Automatisierung

Prozessautomatisierung für Betriebe

Automatisierung heißt nicht, dass eine Maschine Ihre Arbeit macht. Es heißt, dass die Arbeit, die sich jede Woche gleich wiederholt, ohne Zutun zuverlässig läuft: vom Auftragseingang bis zur Rechnung. Was übrig bleibt, ist die Arbeit, für die man Sie braucht.

Beispiele

So sieht das im Alltag aus

Bestellungen aus E-Mails

Eingehende Bestellungen werden gelesen, geprüft und landen automatisch in der Warenwirtschaft. Nur Unklares landet bei einem Menschen.

Neue Bestellung · Bestellung.pdf
In der Warenwirtschaft · Positionen übernommen

KI-Telefon

Wenn niemand abnehmen kann, nimmt ein KI-Assistent den Anruf an und schickt Ihnen die Zusammenfassung.

Anruf angenommen
Zusammenfassung: Rückruf gewünscht, Termin für ein Angebot.

Angebote in Minuten

Aus Maßen, Preisen und Vorlagen entsteht das Angebot in Minuten statt in Stunden.

Fertig zum Versand

Assistent in WhatsApp

Ein Assistent im WhatsApp-Chat, der mit Ihren Systemen spricht: Auftrag anlegen, Bestand abfragen, Rechnung schreiben. Direkt vom Handy, ohne Programm zu öffnen.

Assistent
Rechnung für den Auftrag von gestern, 3 Stunden Montage
Rechnung angelegt: 285,60 € brutto. Soll ich sie an den Kunden schicken?

Einsatzfelder

Wo es sich fast immer lohnt

01

Auftragseingang

Anfragen aus Mail, Formular und Telefonnotiz landen an einem Ort, mit allen Angaben, die für ein Angebot nötig sind. Fehlt etwas, fragt das System nach, nicht Sie.

02

Angebotserstellung

Positionen, Preise und Texte kommen aus Ihren Vorlagen und Ihrer Preisliste. Das Angebot steht in Minuten statt in Tagen und sieht jedes Mal gleich aus.

03

Rechnungslauf und Mahnwesen

Aus dem abgeschlossenen Auftrag wird die Rechnung, aus der offenen Rechnung die freundliche Erinnerung. Ohne dass jemand am Monatsende Listen abarbeitet.

04

Schnelle Antwort und Terminvergabe

Wer zuerst antwortet, bekommt meist den Auftrag. Neue Anfragen bekommen in Minuten eine Antwort mit freien Terminen, Bestätigungen und Erinnerungen gehen automatisch raus.

05

Belege und Buchhaltung

Eingangsrechnungen werden gelesen, dem Vorgang zugeordnet und für den Steuerberater vorbereitet. Was das System nicht sicher zuordnen kann, legt es Ihnen vor.

06

Nachfassen

Offene Angebote und stille Kunden werden zum richtigen Zeitpunkt wieder vorgelegt. Nicht als Massenmail, sondern als Vorschlag mit Kontext.

Vorgehen

So gehen wir vor

Erst verstehen, dann bauen

Wir sehen uns an, wie der Ablauf tatsächlich läuft, nicht wie er im Kopf des Chefs läuft. Daraus entsteht eine Prozesslandkarte mit den Stellen, an denen Zeit verloren geht.

Regeln statt Bauchgefühl

Jeder automatisierte Schritt folgt einer Regel, die Sie lesen und verstehen können. Jede Entscheidung des Systems ist protokolliert und nachvollziehbar.

Ausnahmen landen bei einem Menschen

Automatisierung, die im Zweifel rät, richtet Schaden an. Unsere Systeme legen Ihnen den Fall vor, wenn sie sich nicht sicher sind, und lernen aus Ihrer Entscheidung.

In Etappen, jede für sich nutzbar

Zuerst der Schritt mit dem größten Hebel. Er läuft im echten Betrieb, bevor der nächste kommt. So sehen Sie nach wenigen Wochen, was es bringt, statt nach Monaten.

Wie die Zusammenarbeit abläuft

Werkzeuge

Womit wir bauen

Mit dem, was bei Ihnen schon da ist. Warenwirtschaft, Buchhaltung, Mailprogramm und Kalender bleiben; die Automatisierung verbindet sie. Wo Sprachverarbeitung oder das Lesen von Dokumenten nötig ist, kommen Modelle europäischer oder deutscher Anbieter zum Einsatz. Alles läuft auf Servern in Deutschland, unter unserer Verantwortung, mit Sicherungen, Updates und Monitoring.

Preis

Was es kostet

Nach dem Erstgespräch bekommen Sie einen groben Preisrahmen, nach dem gemeinsamen Termin zum Umfang ein Angebot mit festen Preisen je Etappe. Sie entscheiden, womit begonnen wird. Der laufende Betrieb (Server, Sicherungen, Monitoring, Anpassungen) wird monatlich abgerechnet und kann jederzeit mit kurzer Frist enden.

Fragen

Häufige Fragen

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