Zusammenarbeit
Wie die Zusammenarbeit abläuft
Ein Projekt scheitert selten an der Technik. Es scheitert daran, dass niemand vorher aufgeschrieben hat, was „fertig“ bedeutet. Deshalb ist unser Ablauf so gebaut, dass diese Frage beantwortet ist, bevor die erste Zeile Code entsteht, und dass Sie an jedem Punkt wissen, was als Nächstes kommt.
Zwei Wege
Je nachdem, was Sie vorhaben
Automatisierungsprojekt
Erst der grobe Abschnitt: Wir finden heraus, wo sich Automatisierung am meisten lohnt. Danach der feine Abschnitt für das, was gebaut wird.
Softwareprojekt
Sie wissen schon, welches Werkzeug Sie brauchen. Dann steigen wir direkt in den feinen Abschnitt ein, mit Workshop, Definition of Done und Abnahme.
Grober Abschnitt, bei Automatisierungsprojekten
Erst verstehen, wo es klemmt
Bei Automatisierungsprojekten steht am Anfang nicht die Technik, sondern Ihr Betrieb. Am Ende dieses Abschnitts haben Sie eine Liste, was sich wirklich lohnt, in welcher Reihenfolge und mit welcher Ersparnis.
- 1
Prozess-Workshop
Wir sehen uns gemeinsam alle Abläufe an, vom Auftragseingang bis zur Rechnung, und zeichnen sie so auf, wie sie wirklich laufen.
- 2
Engpass finden
Wo staut sich die Arbeit? Die eine Stelle, die den ganzen Ablauf bremst, kommt zuerst, weil jede Verbesserung woanders dort wieder aufläuft.
- 3
Größte Einschränkungen benennen
Was begrenzt Sie heute am stärksten: die Zeit einzelner Personen, Fehler und Nacharbeit, Wartezeiten oder Wissen, das nur in einem Kopf steckt?
- 4
Use Cases aufschreiben
Jede Idee, die Zeit spart, wird als konkreter Anwendungsfall notiert: wer macht was, wie oft, und wie lange dauert es heute.
- 5
Wirkung und Aufwand bewerten
Jeden Use Case bewerten wir nach Wirkung und Aufwand und rechnen aus, wo sich wirklich die meiste Zeit sparen lässt. Daraus entsteht die Reihenfolge für den feinen Abschnitt.
Feiner Abschnitt, bei jedem Projekt
Sechs Schritte, in dieser Reihenfolge
- 1
Kennenlernen, grober Scope und Preisrahmen
Termin, 30 bis 60 Minuten, kostenfrei
Erst ein kurzes Gespräch: worum geht es, was soll besser laufen, wer entscheidet mit. Im Termin klären wir, was das Vorhaben leisten soll und was ausdrücklich nicht. Danach bekommen Sie eine belastbare Größenordnung für Aufwand und Preis, bevor irgendjemand Zeit in Details investiert.
- 2
Termin: Scope im Detail und detailliertes Angebot
Workshop etwa drei Stunden, Angebot wenige Tage später
Mit vorbereiteten Checklisten gehen wir durch, wer die Nutzer sind, welche Screens es gibt, was jede Rolle sehen und tun darf und wie die Oberfläche sich anfühlen muss. Daraus entsteht das Scope-Dokument mit der Definition of Done: Sätze, die sich am Ende mit Ja oder Nein prüfen lassen. Sie bestätigen es, dann kommt das detaillierte Angebot. Mit Eingang der Anzahlung beginnt das Projekt, Zugänge werden angefragt, die Geheimhaltungsvereinbarung geht Ihnen zu.
- 3
Umsetzung
im vereinbarten Zeitrahmen
Gebaut wird gegen zwei Listen: die Definition of Done aus dem Workshop und unsere eigene Checkliste für sicheres Bauen, damit Datenschutz, Zugriffsschutz und Tests nicht dem Zeitdruck zum Opfer fallen.
- 4
Revisionszyklen
gemeinsamer Termin, danach je Runde eine Woche
Wir gehen jeden Fall aus der Definition of Done gemeinsam durch und probieren ihn am laufenden System aus. Was abweicht, kommt auf die Revisionsliste und wird in einer festen Runde abgearbeitet und erneut geprüft, so oft, bis die Definition of Done vollständig erfüllt ist.
- 5
Abschlussrechnung
nach der Abnahme
Die Abschlussrechnung folgt der Abnahme, nicht dem Kalender. Grundlage ist die Definition of Done, die wir vorher gemeinsam abgehakt haben.
- 6
Check-in
einige Wochen nach der Übergabe
Ein fester Termin nach der Übergabe: Läuft alles im Alltag so, wie wir es geplant haben? Auf Wunsch übernehmen wir danach Betrieb und Wartung auf deutschen Servern.
Prinzipien
Was dahinter steht
Checklisten statt Bauchgefühl
Für jedes Projekt legen wir vor dem Termin zum Umfang Checklisten an: Wer nutzt das System, in welcher Situation, auf welchem Gerät? Was passiert auf welcher Seite? Welche Texte, welche Zustände, welche Fehlerfälle? Diese Listen sind die Grundlage für alles Weitere, und sie bleiben bis zur Abnahme das Maß.
Definition of Done, gemeinsam formuliert
In einem Workshop von etwa drei Stunden erarbeiten wir zusammen, woran Sie erkennen, dass das Projekt fertig ist: aus Sicht der Nutzer, aus Sicht der Inhalte, aus Sicht des Betriebs. Das Ergebnis ist ein Dokument, das beide Seiten unterschreiben können, kein Prosa-Lastenheft.
Fester Zeitrahmen
Beginn und Ende stehen fest, bevor das Angebot geschrieben wird. Etappen dazwischen sind für sich abnehmbar. Verschiebt sich etwas, erfahren Sie es sofort und nicht am Ende.
Jeder Fall wird ausprobiert
Zur Abnahme gehen wir die Definition of Done Punkt für Punkt durch, und zwar am laufenden System, nicht am Bildschirmfoto. Was abweicht, kommt auf die Revisionsliste und wird nachgezogen, bevor die Abschlussrechnung kommt.
Vorbereitung
Was Sie vorbereiten können
- Eine Liste der Abläufe, die heute am meisten Zeit kosten, mit grober Häufigkeit (täglich, wöchentlich, pro Auftrag).
- Welche Systeme im Einsatz sind: Warenwirtschaft, Buchhaltung, Mailprogramm, Kalender, Tabellen.
- Wer im Betrieb später damit arbeitet und wer entscheidet.
- Ein Termin, an dem wir eine halbe Stunde ungestört sprechen können.
Erstgespräch
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